Claude Projects: slik setter du dem opp for et lite team

Det korte svaret

Et prosjekt i Claude (Claude Projects) er en felles mappe med lagrede instruksjoner og filer, som prislisten deres. Slik setter du det opp for et lite team: Opprett prosjektet, skriv en side med instruksjoner, last opp bare filene jobben trenger, test det på ti ekte saker og del det med kollegaene på Team-planen. Det tar rundt en time.

Hva et prosjekt i Claude er

Et prosjekt (Project) er en mappe i Claude med to ting i: instruksjoner som Claude følger hver gang, og kunnskap, altså filer den kan lese, som prislisten eller personalhåndboken. Alle samtaler som startes inne i prosjektet, får med seg begge deler, så ingen trenger å forklare bakgrunnen på nytt.

Med Team-planen kan du dele et prosjekt med kollegaer. Da får alle de samme svarene ut fra de samme fakta. Det er forskjellen på «noen av oss bruker AI» og «slik lager vi tilbud nå».

Prosjekter finnes på alle betalte Claude-planer. Å dele dem med kollegaer krever Team- eller Enterprise-planen. Har du ikke valgt plan ennå, kan du lese Claude Team eller ChatGPT Team.

Steg 1: Velg én jobb for prosjektet

Ett prosjekt per jobb fungerer bedre enn ett stort «bedriftsprosjekt». Gode prosjekter å starte med:

• Svar til kunder: skriver svar på e-post i din tone, med dine priser og vilkår
• Tilbud: lager tilbudsutkast ut fra prislisten og gamle tilbud
• Personalhåndbok: svarer på «hvordan gjør vi X her?» ut fra rutinene deres

Steg 2: Opprett prosjektet

1. I Claude klikker du på Projects i menyen til venstre og deretter Create project.
2. Gi det et enkelt navn, som «Svar til kunder», og en beskrivelse på én linje.
3. Velg hvem som skal se det. Med Team-planen kan du dele det med hele bedriften eller med utvalgte personer, og bestemme om de bare kan bruke det eller også endre det.

Claude kan brukes på norsk, så du kan skrive både instruksjoner og spørsmål på norsk.

Steg 3: Skriv instruksjonene

Det er her mesteparten av verdien ligger. Skriv dem slik du ville gitt beskjed til en nyansatt på første dag. Gode instruksjoner dekker dette:

• Hvem dere er: «Vi er et rørleggerfirma i Bergen med åtte ansatte.»
• Jobben: «Du lager utkast til svar på e-post fra kunder. En person leser alltid gjennom før svaret sendes.»
• Tonen: «Vennlig og kort. Vi sier du, ikke De. Ingen utropstegn.»
• Reglene: «Lov aldri en dato. Oppgi aldri en pris som ikke står i prislisten. Er du usikker, skriv at Lars ringer tilbake.»
• Formen: «Start med en hilsen, svar på under 120 ord, og avslutt med telefonnummeret vårt.»

Hold det under én side. Legg til en regel hver gang du retter den samme feilen for andre gang.

Steg 4: Legg inn kunnskap

Last opp filene jobben trenger, og ikke noe mer:

• Den gjeldende prislisten
• Vilkår, leveringstider og åpningstider
• 5–10 gode eksempler på tidligere svar eller tilbud (fjern navn og personopplysninger først)

Gamle filer, eller filer som sier hverandre imot, gir feil svar. Når prislisten endres, bytter du filen i prosjektet samme dag. Gi én person ansvaret for det.

Steg 5: Test med ekte saker

Før du deler prosjektet, prøver du det på ti ekte e-poster fra forrige måned. Spør deg selv for hvert utkast: Ville jeg sendt dette med små endringer? Hvis ikke, retter du instruksjonene, ikke bare utkastet. Når åtte av ti er gode, deler du det med de andre.

Steg 6: Vis det til de ansatte, og følg opp

Bruk 20 minutter på å vise hvordan man starter en samtale i prosjektet, og hva man alltid skal sjekke. Etter to uker spør du hva som irriterer. Som regel er det en fil som mangler eller en regel som er for streng, og begge deler er raskt fikset.

Vanlige feil

• For mange filer. Claude gjør det best med de filene jobben faktisk trenger.
• Vage instruksjoner. «Vær profesjonell» sier lite. «Maks 120 ord, ingen utropstegn» fungerer.
• Ingen eier prosjektet. Prosjekter blir utdaterte når priser og rutiner endres. Gi én person ansvaret.
• Personopplysninger i eksemplene. Fjern navn, telefonnumre og adresser før du laster opp.

Vanlige spørsmål

Kan jeg dele et prosjekt i Claude med de ansatte?

Ja, på Team- og Enterprise-planene. Du velger hvem som ser prosjektet, og om de bare kan bruke det eller også endre det.

Hva er forskjellen på et prosjekt i Claude og en egen GPT?

De gjør omtrent den samme jobben: lagrede instruksjoner og filer for én oppgave. Prosjekter finnes i Claude, egne GPT-er i ChatGPT. Bruk den som passer verktøyet dere har.

Kan Claude brukes på norsk?

Ja. Du kan skrive både instruksjoner og spørsmål på norsk, og Claude svarer på godt norsk.

Vil du heller at jeg gjør det?

Jeg setter opp slike prosjekter som en del av et AI-prosjekt, og holder dem oppdatert som din egen AI-partner fra 8 500 kr i måneden. Trenger dere én assistent for alle dokumentene, uten pris per person, kan du se på Team Raven.